Informační a asistenční služby
Při využití služeb vlaků SuperCity vám nabízíme kompletní informační systém a asistenční služby. Ve vlaku je k dispozici odborně vyškolený personál, který je připraven zodpovědět vaše dotazy a řešit případné požadavky nebo problémy. V průběhu cesty je prostřednictvím vlakového rozhlasu zajištěno hlášení informací o jízdě vlaku i o nabídce občerstvení v bistru. Informace o jízdních řádech, přípojích a službách ve vlaku se také dozvíte z Průvodce SuperCity, který je pro vás připraven na palubě vlaku a v železničních stanicích Praha hl.n., Pardubice hl.n., Olomouc hl.n., Ostrava-Svinov a Ostrava hl.n. Na nádražích budete o příjezdu a odjezdu vlaku SuperCity vždy informováni audiovizuálním informačním systémem.
V případě dalších dotazů se samozřejmě můžete obrátit i na zaměstnance ČD, kteří vám ochotně požadované informace sdělí nebo použít informační linku Českých drah 840 112 113.